Cara Klaim Ganti Rugi Pengiriman Barang Saat Pengiriman Logistik

28/07/2020

Pada saat ini, ada berbagai macam layanan jasa pengiriman barang yang ada di tengah masyarakat. Dari berbagai layanan yang ada tersebut, JNE menjadi salah satu layanan yang cukup dipilih oleh masyarakat di dalam proses pengiriman barang logistiknya tersebut. Namun meskipun begitu, pengiriman dari layanan ini sendiri tentunya dapat menghadapi kendala seperti barang yang rusak ataupun barang yang hilang. Lantas, bagaimana cara klaim ganti rugi pengiriman barang di logistik?

Aktivitas pengiriman barang untuk pemenuhan kebutuhan

Proses pengiriman barang merupakan salah satu hal yang tentunya penting bagi masyarakat di dalam pemenuhan kebutuhan pokok sehari-hari. Lewat adanya proses pengiriman barang, maka hal tersebut dapat memenuhi kebutuhan masyarakat di dalam aktivitas kesehariannya.

Tentu dengan pemenuhan kebutuhan pokok yang ada, maka keberlangsungan di dalam aktivitas masyarakat sehari-hari dapat terpenuhi dengan baik. Lewat terpenuhinya kebutuhan-kebutuhan tersebut, maka aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat pun tidak akan menjadi terhambat ataupun terganggu.

Lalu, mengapa proses pengiriman barang telah memainkan peranan yang cukup penting di dalam pemenuhan kebutuhan pokok yang ada di tengah-tengah kehidupan masyarakat?

Hal itu dikarenakan di dalam aktivitas keseharian dari masyarakat itu sendiri, setiap harinya kebutuhan-kebutuhan yang perlu dipenuhi oleh masyarakat akan semakin tinggi mengingat perkembangan dunia di dalam setiap harinya mengalami perubahan dan juga peningkatan.

Dan untuk pengiriman barang itu sendiri, lantas apa sajakah kebutuhan-kebutuhan yang dapat dipenuhi lewat sebuah aktivitas pengiriman barang di dalam segi sektor logistik ini?

Dapat diketahui jika beberapa kebutuhan-kebutuhan yang ada dan juga utama seperti kebutuhan pangan, kebutuhan sandang, dan juga kebutuhan papan adalah beberapa contoh macam kebutuhan yang dapat dipenuhi lewat proses pengiriman barang logistik yang ada.

Maka dengan mempunyai kemampuan di dalam pemenuhan hal tersebut, masyarakat tentunya semakin lekat pada aktivitas pengiriman barang di dalam keseharian aktivitasnya tersebut.

Pilihan layanan jasa pengiriman barang

Seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan-kebutuhan pokok yang di tengah-tengah masyarakat, maka akan semakin meningkat pula kebutuhan dan juga aktivitas pengiriman barang  di dalam memenuhi kebutuhan yang ada tersebut.

Hingga di dalam era modern sekarang ini, ada berbagai macam jenis layanan pengiriman barang yang ada seperti sekarang ini di tengah-tengah masyarakat. Berbagai macamnya jenis layanan pengiriman barang tersebut merupakan sebuah respon di mana kehadirannya untuk menjawab kebutuhan yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Lalu, ada apa sajakah pilihan layanan jasa pengiriman barang yang ada di tengah-tengah masyarakat seperti sekarang ini?

Beberapa pilihan layanan jasa pengiriman barang yang ada seperti Tiki, J&T, SiCepat, Deliveree, dan juga JNE adalah contoh-contoh layanan jasa pengiriman barang yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk melakukan proses pengiriman barang untuk pemenuhan kebutuhan-kebutuhan yang ada.

Tak hanya pada masyarakat biasa saja yang menggunakan layanan jasa pengiriman barang, para pelaku bisnis usaha di berbagai sektor juga menggunakan layanan jasa logistik ini untuk bisa melancarkan keberlangsungan di dalam sektor bisnis usaha itu sendiri.

JNE adalah salah satu layanan pengiriman barang

Dari sekian banyak layanan jasa pengiriman barang yang ada tersebut, salah satu layanan jasa yang ada adalah JNE. JNE menjadi salah satu pilihan bagi masyarakat untuk proses pengiriman barang dari sisi logistik ataupun dalam proses pemenuhan berbagai kebutuhan-kebutuhan yang ada.

Lalu, kenapa JNE menjadi pilihan bagi masyarakat maupun bagi para pelaku usaha bisnis di berbagai sektor?

Dipilihnya JNE sebagai layanan dalam proses pengiriman barang ini sendiri karena mempunyai beberapa hal yang cukup dibutuhkan bagi masyarakat itu sendiri. Hal itu dikarenakan layanan-layanan yang diberikan cukup bersinggungan dengan aktivitas kehidupan masyarakat sehari-hari.

Beberapa pilihan layanan fitur yang ada seperti proses pengiriman barang logistik hingga hampir berbagai daerah di seluruh Indonesia, pengiriman yang cukup cepat, dan juga harga layanan pengiriman barang yang terjangkau adalah layanan-layanan yang diberikan oleh JNE di dalam layanan pengiriman barang di JNE ini.

Dengan beberapa layanan yang diberikan oleh JNE, maka hal tersebut menjadi pilihan bagi masyarakat untuk menggunakan layanan jasa pengiriman barang ini.

Baca juga: Apa Itu On Process di Jasa Pengiriman Barang Logistik

Kendala di dalam pengiriman logistik

Meskipun dipilih oleh masyarakat dan juga para pelaku usaha di berbagai sektor bisnis usaha di dalam proses pengiriman barang kebutuhan logistik, namun logistik juga memiliki berbagai kendala di dalam proses pengirimannya tersebut. Selain itu, kendalanya tersebut dapat terjadi kapan saja ketika sedang melakukan aktivitas logistik yang ada.

Beberapa kendala pun dirasa sudah dirasakan oleh berbagai kalangan masyarakat maupun bagi para pelaku usaha itu sendiri. Kendala-kendala yang ada seperti barang yang rusak, barang yang tertukar, ataupun barang yang hilang adalah contoh kendala yang ada di dalam pengiriman barang tersebut.

Tentunya kendala di dalam pengiriman barang di logistik tersebut dapat merugikan berbagai pihak baik dari pihak pengirim, pihak penerimaan barang, hingga ke layanan jasa pengiriman barang itu sendiri.

Kendala-kendala ini nyatanya memberikan dampak yang cukup besar di dalam proses pengiriman logistik maupun di dalam kepercayaan masyarakat di dalam layanan jasa tersebut.

Cara klaim ganti rugi pengiriman

Adanya kendala tentunya memerlukan sebuah cara untuk menjawab tantangan dari kendala yang ada tersebut. Untuk masalah di dalam proses pengiriman barang, hal tersebut bisa diatasi dengan cara klaim ganti rugi di dalam pengiriman yang ada.

Tentunya lewat cara klaim ganti rugi yang ada tersebut, maka sang pengirim barang, penerima barang ataupun dari layanan jasa layanan pengiriman tersebut dapat mendapatkan solusi terbaik bagi proses arus distribusi logistik tersebut.

Lalu, bagaimana cara klaim ganti rugi pengiriman logistik? Setidaknya ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk melakukan cara klaim ganti rugi pada pengirimannya tersebut.

1. Kunjungi kantor layanan pengiriman

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengunjungi kantor layanan pengiriman yang berada di dekat Anda. Saat mengunjungi kantor pengiriman tersebut, Anda bisa memberitahukan permasalahan yang ada perihal pengiriman barang Anda pada layanan pelanggan di sana.

2. Siapkan surat pernyataan

Cara selanjutnya adalah dengan menyiapkan surat pernyataan pada barang yang telah dikirimkan atau diterima lewat layanan logistik ini. Apabila menghadapi kehilangan benda, maka Anda bisa membuat surat pernyataan kehilangan. Namun apabila barang yang dikirimkan atau yang diterima dalam keadaan rusak, maka Anda bisa membuat surat pernyataan kerusakan barang dari barang yang telah dikirimkan tersebut.

3. Siapkan dokumen-dokumen lainnya.

Apabila Anda ingin mengajukan klaim pada barang Anda, maka Anda perlu mempersiapkan dokumen-dokumen pendukung lainnya untuk proses keabsahan data yang ada. Siapkan beberapa dokumen seperti fotokopi KTP atau SIM yang akan digunakan untuk proses tersebut.

4. Bawa bukti nomor resi

Cara selanjutnya yang bisa dilakukan adalah dengan membawa bukti nomor resi pengiriman logistik pada kantor layanan pengiriman tersebut. Nomor resi merupakan salah satu bukti yang sah di dalam suatu proses pengiriman barang yang ada. Untuk itu, sertakan nomor resi yang ada pada pengiriman Anda agar bisa mendapatkan klaim atas barang Anda.

Baca juga: Kiriman Paket Anda di Jasa Pengiriman Barang Lama? Mungkin Ini Penyebabnya!

Pengiriman barang dengan menggunakan salah satu layanan jasa pengiriman barang merupakan salah satu bagian yang tidak bisa terpisahkan dari setiap aktivitas kegiatan masyarakat yang ada. Lewat pengiriman barang tersebut, tentunya hal tersebut dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang ada di masyarakat ataupun bagi para pelaku usaha di berbagai sektor yang ada.

Mengingat pentingnya pemenuhan kebutuhan pokok lewat sebuah proses pengiriman barang di bagian logistik, maka Anda perlu memilih sebuah layanan pengiriman barang yang kredibel dan juga terpercaya. Untuk hal tersebut, Anda bisa menyerahkannya kepada Kargo Tech. Kargo Tech merupakan salah satu aplikasi layanan penyedia pengiriman barang yang terintegrasi dengan platform digital dan juga dengan kecanggihan yang ada.

Selain itu di Kargo Tech, Anda pun akan mendapatkan asuransi pengiriman barang yang dapat Anda klaim apabila terjadi suatu hal di dalam proses pengiriman maupun penerimaan barang logistik Anda. Jadi, tunggu apalagi? Dapatkan keterjaminan di dalam proses pengiriman barang bersama dengan Kargo Tech!