Pengiriman dan penanganan produk dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam berbisnis. Produk yang diproduksi dengan baik dan sesuai standar, namun rusak dalam pengiriman, dapat mempengaruhi relasi bisnis dari perusahaan. Resiko kerugian yang disebabkan oleh kerusakan barang, juga sangat besar ketika terjadi. Sebaliknya, ketika produk diterima dengan kondisi yang baik oleh pelanggan, tanpa cacat atau rusak, dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada perusahaan. Penting bagi perusahaan untuk memastikan pelanggan menerima barang dengan kondisi yang baik. Keamanan dan ketepatan waktu pengiriman merupakan faktor terbesar yang dapat menentukan kondisi barang saat diterima oleh pelanggan. Selain membahas industri yang banyak menggunakan wingbox, berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh perusahaan dalam pengiriman barang kepada pelanggan:
Resiko kehilangan
Barang yang memiliki nilai jual yang tinggi, memiliki resiko hilang yang lebih besar saat pengiriman. Terlebih apabila pengiriman dilakukan dengan jarak yang jauh. Sangat penting bagi perusahaan untuk memilih transporter yang terpercaya, dengan pelayanan yang profesional dan keamanan yang terjamin.
Kondisi barang saat diterima
Barang yang dikirim dan tiba dengan kondisi yang tidak layak, menyebabkan kerugian yang besar untuk baik untuk perusahaan maupun untuk pelanggan. Barang tersebut tidak akan diterima oleh pelanggan, dan akan dikembalikan ke perusahaan. Apabila kondisi barang sangat rusak, maka perusahaan akan sangat rugi karena barang tersebut tidak dapat dijual kembali.
Pengiriman tepat waktu
Pengiriman yang tepat waktu, juga sangat penting untuk diperhatikan oleh perusahaan. Ketika barang diterima dengan kondisi yang baik, namun tidak sesuai dengan waktu yang disepakati dan terlambat memiliki resiko penolakan yang sama dengan kerusakan.
Memilih armada yang tepat
Kondisi barang yang diterima dengan baik, tidak hanya ditentukan oleh jasa pengiriman yang baik, namun juga pemilihan armada pengiriman yang tepat. Pemilihan armada yang tepat memiliki peran yang besar terhadap kondisi barang, karena berfungsi untuk melindungi barang saat pengiriman, menentukan ketepatan waktu tiba di lokasi pelanggan, dan mengurangi resiko kehilangan.
Truk yang paling umum digunakan dalam pengiriman darat adalah truk jenis Wing Box. Armada ini, memiliki 3 (tiga) pintu; 2 (dua) pintu di bagian samping yang terbuka seperti sayap, dan 1 (satu) pintu di bagian belakang.
Keunggulan truk Wingbox dalam pengiriman
Truk Wingbox dinilai sangat efisien untuk mengangkut berbagai jenis produk untuk pengiriman. Dapat terbuka dari berbagai sisi, dapat memudahkan proses masuk dan keluar barang karena dapat menyesuaikan dengan kondisi gudang. Dengan box yang dapat tertutup rapat, dapat memberikan perlindungan lebih terhadap produk yang dibawa.
Truk Wingbox juga memungkinkan untuk dapat memuat produk dalam kondisi curah atau per pallet. Ketika memuat produk curah, truk Wingbox cukup di parkir pada tempat loading yang tersedia dan pintu dapat dibuka menyesuaikan dengan kondisi dock. Pembuatan produk pallet, juga dapat dilakukan lebih mudah dengan Wingbox. Dapat dibuka dari berbagai sisi, forklift dapat memuat dan menyesuaikan penataan produk dengan lebih baik.
Wingbox karena keunggulannya tersebut menjadi salah satu armada yang paling umum digunakan oleh berbagai industri. Berikut adalah beberapa industri-industri yang menggunakan armada Wingbox untuk melakukan pengiriman:
Fast-moving consumer goods (FMCG)
Produk-produk perusahaan FMCG, menyasar untuk langsung dikonsumsi oleh pembeli. Perusahaan FMCG memproduksi berbagai kategori produk, seperti makanan, minuman, susu, produk perawatan diri hingga kebersihan. Produk-produk ini, disalurkan melalui berbagai sarana distribusi dari supermarket, agen, hingga pasar tradisional.
Produk FMCG lebih mudah rusak karena memiliki berbagai jenis kemasan dari pouch hingga botol, dan hanya dilindungi oleh kardus karton. Kerusakan dari satu karton, dapat mengkontaminasi karton lainnya, terlebih ketika mengangkut minyak goreng dan minuman.
Harga dari produk FMCG juga bervariatif. Ada produk berukuran besar dan berat, namun memiliki harga yang murah seperti air mineral. Ada juga produk yang kubikasinya dan berat yang sedang, tapi harganya mahal seperti susu bayi. Oleh karena itu, kondisi produk untuk dipasarkan ke konsumen, menjadi perhatian khusus bagi perusahaan dan juga distributor. Barang yang rusak, pastinya tidak dapat dipasarkan kepada konsumen. Saat produk diterima oleh modern trade misalnya, akan dilakukan pengecekan atau quality control yang sangat ketat, sehingga barang yang dipasarkan memiliki kualitas yang baik.
Truk Wingbox dinilai efektif dan lebih aman untuk mengurangi resiko kerusakan, baik yang disebabkan oleh kondisi perjalanan maupun cuaca. Tertutup rapat, sehingga dapat melindungi produk dari panas dan hujan. Resiko kehilangan juga dapat diminimalisir karena dapat box dapat disegel selesai produk dimuat.
Industri elektronik
Produk elektronik, memiliki nilai jual yang lebih tinggi dibandingkan produk di kategori lain. Harga yang mahal, menyebabkan perusahaan harus memberikan perhatian lebih terhadap penanganan produk dalam pengiriman.
Produk elektronik harus terhindar dari air, dan harus diangkut dengan hati-hati, karena guncangan selama perjalanan dapat merusak produk. Kondisi kemasan juga wajib diperhatikan selama pengiriman. Kemasan yang rusak, dapat menyebabkan produk tidak diterima karena dinilai tidak layak jual. Truk Wingbox dinilai ideal karena fleksibilitas pintunya yang dapat dibuka dari berbagai sisi, sehingga memudahkan proses loading dan unloading produk.
Harganya yang mahal, juga dapat meningkatkan resiko kehilangan selama perjalanan. Penting bagi perusahaan, untuk memilih truk yang dapat tertutup rapat seperti Wingbox yang dapat di segel untuk memastikan produk aman tiba di tujuan.
Industri bahan baku
Bahan baku berkualitas, menjadi faktor penentu kualitas produk yang diproduksi oleh perusahaan. Penting bagi perusahaan produksi sebagai pelanggan, untuk memastikan bahan baku yang digunakan untuk produksi memiliki kualitas yang baik, memenuhi standar dan tidak terkontaminasi. Bahan baku yang digunakan oleh pelanggan, sebagian besar adalah produk yang diproduksi secara eksklusif. Produk tersebut merupakan bahan baku yang sudah disesuaikan dengan permintaan, karena akan diolah kembali oleh pelanggan untuk barang jadi.
Apabila produk tersebut tidak diterima oleh pelanggan, maka produk tersebut memiliki resiko untuk dimusnahkan karena tidak dapat dijual kembali. Oleh karena itu, bagi produsen bahan baku, pengantaran dan penanganan produk menjadi faktor terbesar yang dapat menentukan penerimaan produk oleh pelanggan.
Produk bahan baku, lebih banyak menggunakan bahan setengah jadi. Sehingga tidak memiliki kemasan yang berlapis seperti produk FMCG. Resiko untuk rusak dan terkontaminasi pun lebih besar. Truk pengangkut pun harus bebas hama dan memang yang di khususkan untuk mengangkut makanan.
Penting bagi perusahaan untuk memastikan truk tertutup rapat dan terbebas dari kontaminan seperti air, cuaca ekstrim dan hama. Truk Wingbox paling banyak dipakai karena mudah di cek kebersihannya saat pemeriksaan armada sebelum proses loading. Dapat terbuka dari semua sisi, memudahkan proses inspeksi oleh perusahaan ketika truk tiba. Kontaminasi selama perjalanan juga dapat dicegah, karena kontaminan dapat terlihat jelas ketika truk dibuka.
Melihat dari keunggulannya, Anda pasti mengerti mengapa banyak orang yang memilih truk wingbox. Selain dari para pelaku usaha, bagaimana jika ada individu yang membutuhkan jasa sewa truk wingbox? Misalnya untuk pindahan rumah, atau juga untuk keperluan pengantaran lainnya. Anda mencari tahu lebih lanjut mengenai pengiriman dengan membuka laman https://https://kargo.tech/wp-content/uploads/2020/04/c790b439-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech/wp-content/uploads/2020/04/048a484a-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech/shipper/ atau langsung download aplikasi https://https://kargo.tech/wp-content/uploads/2020/04/c790b439-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech/wp-content/uploads/2020/04/048a484a-sektor-kecuali-psbb.jpg shipper yang akan menghubungkan Anda dengan ribuan pemilik truk terpercaya.
Comments