Q: Mulai kapan Kargo memberlakukan wajib verifikasi untuk akun-akun vendor Kargo?
Mulai dari 21 Januari 2019, hanya akun yang sudah di verifikasi yang dapat melakukan penawaran harga melalui Kargo secara gratis.
Q: Bagaimana jika masa aktif akun saya berakhir di bulan Desember 2018 atau awal Januari 2019?
Mitra Kargo tetap dapat mengakses akunnya sampai dengan hari terakhir batas aktif akun Anda. Namun, Mitra Kargo tidak dapat melakukan perpanjangan paket untuk bulan berikutnya. Perpanjangan akun hanya dapat dilakukan apabila Mitra Kargo telah terverifikasi.
Q: Apa saja yang saya harus persiapkan atau lakukan untuk membuat akun saya terverifikasi oleh Kargo?
Mitra Kargo perlu mengumpulkan dokumen legalitas sesuai dengan kategori bisnis yang terdaftar di Kargo dalam bentuk soft copy (foto dokumen asli yang dikirimkan ke WA Customer Service Kargo atau Mitra Kargo unggah langsung di pilihan ‘Ubah Profil’). Selain itu, Mitra Kargo juga dianjurkan untuk memliki armada yang diperlengkapi dengan vendor GPS yang bekerja sama dengan Kargo.
Q: Saya masih punya pertanyaan lainnya, bagaimana cara terbaik untuk menghubungi Kargo?
Silahkan hubungi kontak Customer Service Kargo di kargo.co.id/bantuan dan kami selalu siap untuk membantu anda.
