Cara Pesan Kurir Ekspedisi Ninja

Ninja Xpress merupakan jasa pengiriman dari Ninja Van yang diluncurkan pada tahun 2014. Ninja Van sendiri merupakan perusahaan pengiriman ekspress berbasis teknologi yang menyediakan layanan pengiriman berbasis teknologi di Asia Tenggara. Ninja Xpress telah bekerjasama dengan beberapa e-commerce antara lain Bukalapak, Tokopedia, Hijup, MatahariMall, e-Commerce, Lazada, Sale Stock, Blibli dan lain-lain.  Beberapa kelebihan Ninja Xpress diantaranya adalah mendukung layanan Cash On Delivery, memiliki fitur layanan pelacakan online yang dapat diakses secara langsung oleh pelanggan, memiliki layanan one to one point dengan mode transportasi darat (motor dan mobil), dan memiliki servis Jemput barang ke tempat pengirim.  Selanjutnya Anda akan mengetahui cara untuk memesan kurir ninja dan detailnya dengan membaca artikel di bawah ini.   

Waktu Pemesanan Kurir

Waktu pemesanan kurir yakni hari Senin-Sabtu pukul 09.00 WIB-15.00 WIB (hari Minggu dan hari libur nasional tidak beroperasi). Pemesanan kurir di luar waktu yang telah ditentukan akan diproses mengikuti ketentuan waktu pesan kurir Ninja Xpress. Waktu Operasional Ninja yakni Senin-Sabtu Pukul 09.00 WIB-22.00 WIB.

Regular Service

Ukuran maksimum dimensi produk yang dapat di pick up kurir Ninja Xpress dengan service Reguler yakni 70 cm (panjang), 70 cm (lebar), 70 cm (tinggi) dengan berat maksimal 7 kg. Layanan Reguler pengirimannya akan di pick up menggunakan motor. Jika ukuran paket melebihi dimensi yang ditentukan, akan di-pick up menggunakan mobil atau truk.

Ninja Xpress

Ninja Xpress tidak menyediakan jasa pengiriman untuk barang-barang berharga seperti emas, perhiasan, surat-surat berharga, dan lain-lain. Ninja Xpress tidak menyediakan kotak khusus pengiriman. Anda bertanggung jawab untuk mengemas dengan layak produk yang akan dikirimkan. Untuk produk rapuh yang terbuat dari kaca, keramik, serta produk cepat rusak seperti makanan, es krim, dan bunga segar, disarankan agar dikemas secara khusus. Ninja Xpress tidak bertanggung jawab untuk kerusakan atau perubahan bentuk yang terjadi atas pengiriman produk-produk tersebut.

Baca juga: Apa Itu New Normal? Tips Untuk Hadapi New Normal Dan Pengaruhnya Terhadap Industri Logistik

Jika Anda Menggunakan Asuransi

Apabila pengiriman menggunakan asuransi, maka ganti rugi ketika kehilangan barang yang disebabkan oleh kesalahan kurir akan diganti seharga barang (berdasarkan struk/invoice pembelian barang). Ketentuan pembayaran asuransi jika harga produk di bawah Rp 1.000.000,00 akan dikenakan biaya asuransi sebesar Rp 2.500,00. Jika harga produk di atas Rp 1.000.000,00 akan dikenakan biaya asuransi sebesar 0,25% dari harga produk.

Jika Anda Tidak Menggunakan Asuransi

Apabila pengiriman tidak menggunakan asuransi, maka Ninja Xpress menanggung biaya penggantian sebesar 10 (Sepuluh) kali dari ongkos kirim atau maksimal Rp1.000.000,00 (Satu juta rupiah), tergantung dari ongkos kirim yang telah dibayarkan. Contoh: Jika ongkos kirim sebesar Rp10.000,00 (Sepuluh ribu rupiah) maka biaya penggantiannya adalah Rp100.000,00 (Seratus ribu rupiah), bukan Rp1.000.000,00 (Satu juta rupiah).

Apa Yang Harus Anda Lakukan Jika Terjadi Perbedaan Perhitungan

Untuk pengiriman menggunakan jasa Ninja Express, dapat terjadi perbedaan perhitungan berat oleh Kurir untuk barang-barang berdimensi besar. Pihak Kurir akan menggunakan perhitungan berat volumetrik dengan rumus Panjang (cm) X Lebar (cm) X Tinggi (cm) : 6000. Apabila terjadi perbedaan berat tersebut, maka  akan menghubungi Anda atau pembeli mengenai perbedaan selisih ongkos kirim yang akan terjadi. Kami sarankan Anda untuk dapat melakukan perhitungan berat produk (sudah berikut kemasan/packing) berdasarkan syarat dan ketentuan.

Jika terjadi perbedaan atas perhitungan berat oleh Kurir Ninja Express, dimana Anda dan Pembeli tidak bersedia menanggung selisih biaya kirim atau Anda dan Pembeli tidak dapat dihubungi oleh pihak dalam waktu 2×24 jam, maka paket akan dikembalikan ke Anda. Biaya pengembalian barang adalah Rp5.000,00 (Lima ribu rupiah) per pengiriman yang akan ditagihkan oleh kepada Anda setelah Kurir berhasil melakukan pengiriman barang kembali ke Anda.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Call Center Ninja Xpress di (021) 2926 4120.

Cara mengaktifkan jasa pengiriman Ninja Xpress

• Masuk ke menu Pengaturan bagian tab Pengiriman.
• Aktifkan jasa pengiriman Ninja Xpress dengan mencentang paket yang diinginkan:
• NINJA REG: untuk mengaktifkan paket pengiriman reguler.
• NINJA FAST : untuk mengaktifkan paket pengiriman kilat.
• Klik Simpan untuk menyimpan pengaturan pengiriman pada lapakmu.
• Jika pengaturan pengiriman berhasil tersimpan, akan muncul notifikasi “Data Pengiriman Berhasil Disimpan”.

Cara mengirim pesanan dengan Ninja Xpress

Desktop

• Klik tombol Pesan Kurir Sekarang
• Waktu pemesanan kurir Ninja Xpress: Senin-Sabtu Pukul 09.00-15.00 (hari Minggu dan hari libur nasional tidak beroperasi).
• Waktu operasional Ninja Xpress: Senin-Sabtu Pukul 09.00-22.00.
• Pastikan sudah selesai kemas/packing paket sebelum melakukan pengiriman paket.
• Mendapatkan Nomor Resi Otomatis.
• Tunggu Konfirmasi Pengiriman dari Kurir.
• Konfirmasi alamat Anda.
• Kurir akan datang paling lambat 3 jam setelah Anda mengklik tombol Pesan Kurir Sekarang. Serahkan paket Kiriman ke Driver.

Mobile App

• Pada bagian Konfirmasi Pengiriman Barang, cek jasa pengiriman yang dipilih pembeli. Kemudian pilih Resi Otomatis.
• Pada bagian Resi Otomatis, pilih jasa pengiriman Ninja Xpress.
• Klik tombol Dapatkan Nomor Tiket.
• Waktu pemesanan kurir Ninja Xpress: Senin-Sabtu Pukul 09.00-15.00 (hari Minggu dan hari libur nasional tidak beroperasi).
• Waktu operasional Ninja Xpress: Senin-Sabtu Pukul 09.00-22.00.
• Pastikan sudah selesai kemas/packing paket sebelum melakukan pengiriman paket.
• Mendapatkan Nomor Resi Otomatis.
• Tunggu Konfirmasi Pengiriman dari Kurir.
• Konfirmasi alamat Anda.
• Kurir akan datang paling lambat 3 jam setelah Anda mengklik tombol Dapatkan Nomor Tiket.
• Serahkan paket Kiriman ke Driver.
• Tunjukkan nomor resi.
• Tanda Tangan Digital untuk Konfirmasi.
• Tidak perlu bayar biaya pengiriman.
• Proses pengiriman 2-3 hari.

Baca juga: 5 Jasa Ekspedisi yang Melayani Pengiriman Barang Besar

Kini Anda tidak perlu bimbang mengenai pengiriman, Anda bisa memesan kurir ninja kapanpun dan dimanapun. Namun jika Anda hendak mengirim kiriman dengan jumlah besar, Anda bisa menggunakan platform https://https://kargo.tech/wp-content/uploads/2020/04/c790b439-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech/wp-content/uploads/2020/04/048a484a-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech dan memesan sewa truk melalui aplikasi atau laman https://https://kargo.tech/wp-content/uploads/2020/04/c790b439-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech/wp-content/uploads/2020/04/048a484a-sektor-kecuali-psbb.jpg.tech/shipper/.