Pakai Fitur Ulasan, Vendor dan Shipper Bisa Saling Terbantu
29/10/2019
Ketika Anda (sebagai shipper) ingin sewa truk untuk kirim muatan melalui Kargo, salah satu fitur penting yang harus selalu diperhatikan adalah fitur peringkat dan ulasan yang bisa dilihat di masing-masing profile vendor. Shipper bisa melihat dan mempelajari lebih lanjut bagaimana pengalaman yang didapatkan oleh shipper lainnya. Sehingga, mampu membantu shipper lebih mudah menentukan vendor mana yang akan membantu pengiriman muatan.
Fitur peringkat model bintang 1 – 5 yang mudah digunakan ini dikirim secara langsung oleh masing-masing shipper dan vendor yang sudah selesai saling bekerja sama dalam pengiriman muatan.
Untuk saat ini, baru peringkat dan ulasan vendor saja yang bisa dilihat oleh shipper. Sedangkan, untuk peringkat dan ulasan shipper, belum bisa dilihat oleh vendor*.
Fitur Ulasan di Aplikasi Kargo Bantu Anda Kembangkan Bisnis
Mau meningkatkan peringkat Anda? Mulailah dengan beberapa tips utama berikut ini:
1. Komunikasi adalah Prioritas Utama
Tidak ada shipper yang ingin khawatir karena muatan yang sedang dikirim tidak bisa dikontrol, tidak bisa didengar kondisinya, maka jagalah dan berikan opsi lebih dari 1 kepada shipper untuk bisa saling terhubung dengan mudah. Vendor sukses yang telah berhasil mengambil puluhan muatan setiap hari di Kargo adalah mereka yang memiliki komunikasi terbaik.
2. Tepat Waktu
Waktu penjemputan dan waktu barang sampai di tujuan adalah salah satu faktor yang dinilai oleh shipper untuk menunjukkan seberapa profesionalnya vendor. Meskipun, tidak ada yang tahu bagaimana kondisi jalanan, usahakanlah untuk tetap memberi kabar ke shipper mengenai waktu tempuh yang Anda perlukan.
3. Datanglah dengan Kondisi Truk Terbaik
Langkah sederhana selanjutnya adalah usahakan Anda datang menjemput muatan di TKP dengan membawa truk dengan kondisi yang bersih (sudah dicuci), dan onderdil lainnya berfungsi dengan aman. Tunjukkan di awal bahwa Anda memang benar-benar memiliki truk yang aman, terawat, dan bisa diandalkan.
4. Datanglah dengan Wawasan Maksimal
Beberapa waktu lalu, kami telah menulis tentang bagaimana cara membangun kepercayaan kepada shipper. Di dalam artikel tersebut kami sudah menulis bahwa kunci Anda bisa dipercaya oleh shipper adalah Anda memahami jenis muatan dan rute pengiriman yang akan diambil. Ini artinya, Anda harus menjadi vendor / driver yang bisa diandalkan.
Kami percaya dengan adanya fitur ini, akan membantu dan memberikan shipper sebuah kebebasan untuk menentukan vendor terbaik mana yang akan dipilih.
