Apa itu COD? (Keuntungan dan Kerugian Sistem COD)

11/06/2021

Online shopping saat ini merupakan salah satu kegiatan berbelanja yang sangat digemari oleh semua kalangan. Setiap orang terhubung dengan internet, semua orang saat ini percaya dengan kegiatan jual beli di internet dan saat ini pula dunia internet memiliki keamanan yang cukup terjaga. Tumbuhnya platform marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak dan lainnya memudahkan masyarakat melakukan pembelian hanya dari rumah saja. Metodenya mudah, setelah melakukan transaksi maka barang yang dibeli akan segera sampai 2 sampai 3 hari tergantung jenis pengirimannya.

Jenis pengiriman dari pembelian online memiliki beberapa metode, yaitu metode pembayaran transfer, dompet digital, kredit dan saat ini yang sedang ngetrend adalah COD (Cash On Delivery). Pembayaran COD ini dilakukan langsung tatap muka yang dilakukan pembeli dengan kurir platform marketplace yang digunakan, tujuannya adalah untuk menghindari penipuan produk dan juga metode pembayaran langsung secara cash antara pembeli dan penjual (kurir). Mudahnya metode ini tentu memiliki kelebihan yang dirasakan oleh pelanggan, namun ternyata ada kerugian yang dialami oleh kurir, apa saja itu? Berikut ini pengertian COD, kelebihan dan kekurangan COD, dan jasa ekspedisi yang menggunakan COD.

Pesan Truk Sekarang Untuk Pengiriman Rutin via WhatsApp Bersama Kargo Sekarang Juga.

Pengertian COD (Cash On Delivery)

COD atau Cash On Delivery adalah metode pembayaran pada pembelian suatu barang yang akan dibayarkan lewat tatap muka atau ketemuan langsung antara penjual dan pembeli lalu mereka melakukan tawar menawar setelah melihat barang. Namun saat ini sistem pembayaran COD dilakukan bukan oleh sang penjual namun dilakukan oleh kurir platform marketplace yang menyediakan metode satu ini. Metode ini digunakan bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam mengukur produk sesuai atau tidaknya, dan mencegah dari penipuan yang sering terjadi.

Sistemasi COD

1. Setelah transaksi marketplace atau penjual barang akan mengirimkan produk ke tim ekspedisi yang menyediakan fitur COD.

2. Ekspedisi akan mengirimkan paket hasil penjualan kepada konsumen.

3. Konsumen akan membayar barang dan ongkirnya ke kurir ekspedisi setelah melihat barang sesuai dengan deskripsi produk yang tertera oleh penjual.

4. Kurir yang sudah menerimanya secara cash akan menyetorkan uang tersebut kepada bagian keuangan ekspedisi.

5. Bagian keuangan ekspedisi akan mentransfer uang barang penjual secara utuh dikurangi ongkir dari ekspedisi tersebut.

Kelebihan dan Kekurangan Sistem Pembayaran COD

man in blue jacket standing beside woman in white jacket

Sistem pembayaran COD ini memang merupakan salah satu metode pembayaran yang sudah ada sejak dahulu, namun saat ini kembali menjadi metode pembayaran yang menguntungkan bagi pelanggan, apa saja kelebihan dari COD?

Kelebihan Sistem Pembayaran COD

1. Pembelian produk dapat dikontrol sendiri apakah barang sesuai dengan yang diinginkan atau tidak.

2. Barang yang tidak sesuai dapat dikembalikan dan transaksi dapat dibatalkan, dengan begitu kamu tidak perlu menyesal telah membelinya jika barang tidak sesuai.

3. Terhindar dari penipuan.

4. Dapat melakukan pembayaran dengan langsung atau cash.

5. Membuktikan kualitas toko dan produk dengan metode COD

6. Lebih banyak mengundang pembeli karena metode ini terpercaya dan sangat aman.

Melihat kelebihan yang dirasakan oleh konsumen cukup banyak, ternyata metode satu ini juga mempunyai kekurangan, apalagi kekurangan tersebut dirasakan banyak oleh para kurir, berikut penjelasannya.

Kekurangan Sistem Pembayaran COD

1. Kerugian dirasakan oleh para kurir, seperti contohnya pada saat pengiriman diantarkan rumah dari calon pembeli kosong, atau tidak menepati janji pada saat ingin melakukan pertemuan. Apalagi dengan sistem COD, harus konsumen itu sendiri yang menerima barang, karena ketentuan dari sistem ini pembayaran harus dilakukan langsung secara cash, sehingga pertemuan tidak bisa diwakilkan atau kecil kemungkinan barang harus dititipkan ke tetangga.

2. Konsumen tidak mengaku karena barang tidak sesuai dengan yang diinginkan. Bayangkan bila kurir sudah jauh-jauh mengantarkan barang besar yang belum tentu akan dibayarkan dan diambil oleh konsumen? Tentu akan menyusahkan kurir dan menghambat pengiriman lainnya.

3. Melakukan tawar menawar memang merupakan definisi dari COD itu sendiri, namun untuk metode COD yang dilakukan bukan dengan penjual tentu melakukan tawar menawar tidak bisa dilakukan. Masih banyaknya calon konsumen yang menawar harganya tentu perlu edukasi lebih lanjut agar tidak menyusahkan para kurir yang sudah mengantarkan barangnya.

4. Metode Cash yang tujuannya agar membuat konsumen percaya dengan barang yang dibelinya kadang suka disepelekan sehingga banyak kurir yang sudah datang ke rumah namun konsumen sendiri tidak memegang cash sehingga mereka harus mengambil uang tunai dulu ke atm, tentu hal itu akan merugikan kurir yang harus melanjutkan perjalanan.

Jasa Pengiriman yang Dapat Bayar di Tempat

Tidak semua jasa pengiriman menggunakan metode ini karena memang masih banyak kekurangan dan sistem pengerjaannya yang terbilang sulit, apalagi untuk ekspedisi-ekspedisi kecil. Lantas jasa pengiriman apa saja yang menangani metode pembayaran COD?

1. JNE

jne

JNE merupakan salah satu ekspedisi yang cukup tua dan terbesar di Indonesia. Selain menawarkan JNE Reguler, Yes, Super speed JNE saat ini juga menawarkan sistem COD untuk memudahkan mitra penggunanya dalam melakukan penjualan. Untuk menggunakan fitur COD dengan JNE kamu wajib mendaftarkan akun kamu untuk menggunakan fitur integrasi kurir agar dapat mengaktifkan COD dengan kurir JNE. Jika sudah terdaftar maka sekarang kamu sudah dapat menggunakan fitur COD

2. J&T

Logo J&T Express

J&T merupakan salah satu tim ekspedisi tersukses saat ini, yang baru saja membeli sebuah pesawat kargo untuk pengiriman barang. J&T memberikan fitur COD dengan mengintegrasikan akun marketplace kamu dengan membership J&T, maka resi pengiriman akan muncul secara otomatis dan kurir J&T akan mendapatkan pemberitahuan untuk melakukan pick-up paket COD untuk diberikan kepada pembeli. Untuk pengiriman J&T tentu akan aman karena saat ini ekspedisi ini juga seringkali digunakan oleh para marketplace.

3. TiKi

Logo Tiki Vector

Saat ini TIKI melayani bayar di tempat atau COD untuk mendukung layanan e-commerce. Tidak ingin ketinggalan dengan yang lainnya Tiki menambahkan dan mulai memperbaiki kekurangan dari sistem COD, sehingga layanan COD Tiki saat ini tidak kalah dari kompetitor besar lainnya.

4. SiCepat

Logo SiCepat Ekspres

SiCepat sering digunakan oleh pelaku jualan online yang melayani bayar ditempat. Jadi pembeli cukup membayar barang belanjaannya kepada kurir dan SiCepat akan tiba sampai tujuan. Layanan SiCepat lainnya adalah seperti Reguler, Cargo, SiCepat Go, dan SiCepat Syariah. Cara COD dengan SiCepat juga mudah sama seperti lainnya, ekspedisi ini terintegrasi dengan marketplace di Indonesia

5. Ninja Express

Ninja Express

Yang terakhir adaah Ninja Express. Ada cukup banyak sekali pilihan jika kamu belanja online dengan memilih menggunakan metode pembayaran ditempat atau COD, salah satunya ialah Ninja Xpress yang sudah menawarkan layanan bayar ditempat. Untuk ekspedisi ini memang dikenal waktu pengiriman sangat cepat, sehingga tak heran jika banyak sekali orang memilih untuk menggunakan ekspedisi satu ini.

Berikut adalah pengertian dari COD (Cash On Delivery), kelebihan dan kekurangan COD, dan jasa pengiriman yang dapat bayar di tempat. Sistem pembayaran COD memang sangat menguntungkan bagi para pelanggan, namun ada baiknya konsumen mempersiapkan hal-hal yang dibutuhkan sebelum COD agar proses COD lancar dan kurirpun tidak merasa dirugikan.

Jasa Pengiriman Barang Trucking, Pesan Melalui Aplikasi

Tertarik? Siapkan muatan dan pesan truk sekarang