Kirim Paket Nyasar untuk Tahun Baru? Ini yang Perlu Dilakukan

Kirim paket tahun baru bisa menjadi hal yang rutin untuk dilakukan bagi sebagian besar orang. Kegiatan kirim paket saat tahun baru bisa menjadi salah satu cara untuk berterima kasih kepada orang terkasih.

Meski demikian, terkadang banyak “kecelakaan” yang terjadi saat melakukan kirim paket. Terlebih, saat tahun baru berbagai ekspedisi bisa dibilang sibuk untuk mengirim barang.

Tentu saja Anda tak ingin paket yang dikirimkan untuk tahun baru malah nyasar ke rumah orang lain, bukan? Namun, bagaimana jika itu terjadi?

Jangan sampai tidak tahu begini solusi saat paket JNE Anda nyasar dan diterima orang lain!

Penyebab kirim paket tahun  baru nyasar

Faktor utama yang bisa menyebabkan paket Anda nyasar dan diterima orang lain adalah nama penerima sama dan si kurir tak memerhatikan mengenai alamat. Biasanya kurir hanya melihat sekolah nama penerima saja.

Selain itu, paket JNE yang nyasar bisa juga diakibatkan karena ekspedisi mengalami overload akibat banyaknya orderan online yang menggunakan jasa pengiriman atau ekspedisi.

Kesalahan kirim paket saat tahun baru tentu tak dapat dihindari karena keterbatasan tenaga dan sumber daya manusia yang dimiliki oleh penyedia jasa ekspedisi tersebut.

Bahkan, tak jarang paket tersesat ke luar kota. Jika Anda berniat untuk kirim barang ke Semarang, bisa saja paket tersebut malah nyasar ke Surabaya.

Meski demikian, jika hal ini terjadi, maka paket akan segera dikirimkan ke kota yang sesuai dengan alamat. Meski demikian, pengiriman akan membutuhkan waktu lebih untuk mengantar kembali paket kiriman Anda itu.

Komplain Langsung ke Pihak Ekspedisi

Salah satu cara yang paling ampuh adalah Anda bisa melakukan komplain secara langsung ke pihak penyedia jasa ekspedisi tersebut. Cobalah untuk mendatangi kantor ekspedisi untuk memberikan bukti resi pengiriman serta data diri Anda.

Biasanya, usai Anda mendatangi tempat ekspedisi tersebut, proses kirim paket nyasar tersebut akan langsung ditindaklanjuti.

Jangan lupa untuk terus memantau status paket Anda. Jangan sampai pihak ekspedisi lalai dalam mengirimkan paket tahun baru Anda.

Ada cara lain yang bisa Anda lakukan untuk menindaklanjuti kesalahan kirim barang jika ini terjadi saat pembelian barang di online shop;

Periksa kembali nomor resi pengiriman

Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi adanya misroute pada pengiriman barang JNE adalah dengan mengecek kembali nomor resi pengiriman yang ada. Dengan mengecek nomor resi yang ada, tentunya hal tersebut dapat mengetahui dimana letak posisi barang Anda yang sedang dalam proses pengiriman tersebut.

Kontak tempat Anda membeli barang

Apabila Anda membeli barang di platform-platform marketplace online ataupun pada Online Shop, maka hal yang bisa Anda lakukan adalah menginformasikan kepada mereka tentang adanya salah pengiriman rute barang maupun salah alamat pada yang dituju.

Hal ini juga berlaku pada para pelaku usaha bisnis apabila produk ataupun barang Anda mengalami salah pengiriman rute alamat. Dengan menginformasikan hal tersebut, tentunya bisa dikomunikasikan agar pengiriman barang bisa dikembalikan ke dalam rute sebenarnya.

Baca juga: Pentingkah Mempunyai Asuransi Pengiriman Barang?

Pengiriman barang adalah salah satu hal aktivitas yang tidak bisa terpisahkan di dalam keseharian aktivitas masyarakat pada saat ini. Selain itu, para pelaku bisnis usaha juga tentunya membutuhkan jasa pengiriman barang agar bisa membantu roda perputaran bisnis dalam segi arus logistik itu sendiri.

Tentunya salah alamat atau misroute di dalam pengiriman barang yang terjadi pada jasa layanan pengiriman barang seperti JNE maupun jasa pengiriman lainnya adalah suatu hal yang tidak diinginkan oleh setiap pengguna jasa layanan pengiriman barang yang ada di Indonesia.

Guna Resi Pengiriman

Dilansir dari OngkosKirim, pemberian nomor resi sendiri merupakan hal yang tak boleh disepelekan di setiap transaksi online. Karena setiap customer pastinya memiliki hal untuk mendapatkan nomor resi ketika berbelanja online.

Tujuannya adalah agar sang pembeli atau customer tidak merasa was-was dan khawatir serta menangkal pikiran negative seperti ditipu dan lain sebagainya. Ini bisa menjadi salah satu arti penting nomor resi bagi pelanggan toko online.

Selain itu, kegunaan resi adalah sebagai tanda bahwa paket sudah dikirimkan dengan baik oleh penjual. Dengan mengirimkan nomor resi kepada pembeli, maka Anda telah memberikan sinyal bahwa pesanan sudah dikirimkan. Dengan begitu pembeli takkan merasa was-was dan merasa tertipu oleh online shop Anda.

Sebagai pemilik bisnis atau toko online tentu saja Anda tak ingin diteror oleh pelanggan secara terus menerus bukan? Jadi, ada baiknya Anda langsung mengirimkan nomor resi tersebut pada sang pembeli agar mereka bisa melakukang tracking secara mandiri dan tak akan merepotkan Anda di kemudian hari.

Melakukan tracking atau pelacakan barang

Jika Anda sudah mengirimkan nomor resi kepada pelanggan, ada baiknya Anda memberi tahu dengan segara nomor resinya dan memberikan pesan agar nomor resi tersebut jangan sampai hilang.

Berilah pengertian dan pengetahuan kepada pelanggan bawa nomor tersebut bisa berguna untuk melakukan tracking atau pelacakan pada barang yang sudah Anda kirimkan. Tentu saja gunanya untuk mengetahui sudah sampai mana jalur pengiriman barang yang mereka beli tersebut.

Hal terpenting lainnya adalah beri tahu pelanggan Anda untuk tidak memberitahukan nomor resi tersebut kepada orang lain karena bisa disalahgunakan oleh orang yang miliki niat tidak baik.

Mengetahui kondisi barang

Dalam beberapa kasus tertentu, terkadang terdapat kesalahan pengiriman barang. Hal ini bisa terjadi akibat kesalahan kurir dari jasa ekspedisi yang Anda pilih.

Jadi, jika Anda mendapat keluhan dari pembeli karena barangnya tak kunjung sampai di tangan mereka, cobalah untuk melakukan pengecekan pada resi pengiriman untuk mengetahui kondisi barang tersebut.

Ekspedisi bersama Kargo

Jika Anda memilih melakukan ekspedisi bersama Kargo, Anda akan terhindar dari rasa deg-degan karena takut barang tak sampai tepat waktu. Karena, demi menyenangkan hati para pelanggan, Kargo menggunakan teknologi bernama live tracking yang bisa membantu Anda melacak keberadaan barang kiriman Anda.

Demi melancarkan pengiriman produk jualan Anda yang dikirim dalam jumlah besar, cobalah gunakan Kargo sebagai mitra bisnis Anda. Jangan sampai rasa deg-degan karena sopir nyasar, tidak mengetahui lokasi truk saat barang diantar hingga menurunnya kualitas barang jualan menghantui Anda setiap hari. Karena bersama Kargo, barang kirimin Anda akan tiba tepat waktu dengan kualitas yang terjamin.

Cara daftarnya pun sangat mudah. Hanya tinggal klik link ini dan melakukan registrasi, Anda bisa memilih truk mana yang cocok. Tak hanya itu, Anda pun bisa memilih vendor mana yang menawarkan harga lebih murah atau bersaing dengan servis yang tentunya baik.Tidak hanya untuk mengirim jasa logistik dengan muatan besar, Kargo juga bisa membantu Anda yang miliki rencana untuk pindah rumah, kosan atau bahkan kantor. Ragam truk yang dimiliki Kargo bisa dengan mudah membantu Anda mengirim barang kemanapun di Indonesia. Yuk percayakan pengiriman barang-barangmu pada Kargo sekarang! Karena Kargo adalah solusi pengiriman barang di era digital yang terbaik di tahun baru!