Nomor Resi Tak Ditemukan, Apa yang Harus Dilakukan?

17/11/2020

Ketika berbelanja online, nomor resi menjadi kunci penting untuk mendapatkan rasa tenang. Apalagi ketika Anda sudah diberikan nomor resi oleh penjual, rasa percaya tiba-tiba saja timbul dengan sendirinya.

Nomor resi sendiri adalah tanda bukti bahwa barang sudah dikirimkan ke tempat Anda. Dengan nomor resi tersebut, Anda pun bisa melakukan tracking.

Ketika Anda melakukan tracking barang, saat itulah biasanya terkadang hal tak berjalan sesuai dengan yang diinginkan. Karena begitu Anda memasukan nomor resi, ternyata bisa saja hasilnya not found alias tak ditemukan.

Jangan panik, karena ternyata ada berbagai hal yang bisa membuat nomor resi tidak ditemukan. Apa saja alasannya? Cari lebih dalam di artikel ini!

Alasan nomor resi tidak ditemukan

Secara umum, terdapat 3 penyebab nomor resi Anda bisa tidak ditemukan atau tak bisa terlacak. Biasanya hal tersebut disebabkan oleh kesalahan ekspedisi pengiriman.

Hal kedua yang bisa menjadi alasan adalah tools atau web atau aplikasi yang Anda gunakan untuk mengecek nomor resi bermasalah. Dan yang terakhir adalah resi pengiriman tak berhasil dilacak karena kesalahan Anda sendiri.

Untuk lebih jelasnya, berikut penjelasan mengenai nomor resi lebih lengkap;

a.       Server Penyedia Jasa Pengiriman yang Error

Alasan atau penyebab utama yang paling sering menjadi penyebab nomor resi pengiriman barang tak terbaca adalah karena server dari penyedia jasa pengiriman sedang mengalami gangguan alias error.

Biasanya hal tersebut terjadi karena kelebihan beban alias terlalu banyak orang yang mengecek resi dalam satu waktu atau di saat yang bersamaan dan juga masalah teknis lainnya.

Lamanya kerusakan dari rusaknya server sendiri bervariasi tergantung kendala yang terjadi dan seberapa cepat penanganannya. Akibatnya, akses bisa jadi lebih lambat, tak bisa dijangkau dalam beberapa waktu ke depan, atau bahkan seharian.

Jika jaringan server pihak penyedia jasa ekspedisi sedang mengalami gangguan seperti yang sudah dijelaskan, sudah dapat dipastikan bahwa Anda tak akan bisa melakukan cek nomor resi saat itu juga.

 7 Tips Pilih Jasa Pengiriman Barang Terbaik

b.      Nomor Resi Tidak Real Time

Hal ini perlu diketahui, sebagian jasa pengiriman ekspedisi yang terbilang kecil masih menggunakan pencatatan nomor resi secara manual. Terlebih untuk agen di daerah terpencil yang memiliki jaringan internet terbatas.

Biasanya, resi jenis ini akan dibuat dengan cara menulis tangan. Ketika Anda mendapatkan nomor resi yang ditulis dengan tangan, cobalah bersabar hingga nomor resi tersebut diinput ke dalam komputer atau online di cabang ekspedisi yang bersangkutan.

Hal tersebut membuat Anda mungkin baru bisa mengecek status pengiriman dalam beberapa jam atau mungkin satu hari setelah paket dikirim. Jadi, sebaiknya Anda tidak panik ketika mengetahui nomor resi tidak ditemukan ya. Silakan kembali cek nomor resi tersebut setelah satu hari paket dikirim.

c.       Salah Memasukan Nomor Resi

Kegagalan ketika Anda melakukan cek resi adalah saat salah memasukkan nomor resi. Akibatnya, dalam sistem pengecekan akan muncul keterangan bahwa nomor resi Anda tidak tersedia alias tidak valid.

Dalam kertas bukti pengiriman biasanya ada sejumlah nomor yang bisa diidentifikasi namun berbeda-beda untuk tiap penyedia ekspedisi. Jika Anda baru menggunakan ekspedisi A, mungkin Anda akan bingung untuk mengetahui nomor mana yang perlu diinput dan bisa diidentifikasi sebagai resi.

Agar tidak terjadi kebingungan dan kesalahpahaman, cobalah untuk menginput nomor tersebut satu per satu di mesin tracking resi. Seharusnya, salah satu nomor yang tertera adalah nomor resi yang bisa digunakan untuk melacak paket tersebut.

Nomor resi sendiri biasanya adalah penggabungan dari angka dan juga huruf. Namun banyak juga yang hanya terdiri dari deretan angka.

Jumlah digit yang ada pun berlainan untuk setiap ekspedisi. Bahkan ada sejumlah penyedia jasa pengiriman yang mengeluarkan beberapa format nomor resi yang berbeda.

Ketika nomor resi yang Anda input kurang, lebih, atau salah ketik satu digit saja, sudah pasti tracking akan gagal. Jadi, cobalah untuk selalu pastikan bahwa nomor yang diinput benar dan sesuai sebagaimana tertera di bukti pengiriman.

Demi menghindari kesalahan seperti itu, apabila menerima nomor resi dalam format digital, sebaiknya copy paste saja supaya tidak keliru.

Meski demikian, Anda tetap perlu untuk hati-hati juga saat proses copy paste. Cobalah untuk terus pastikan nomor yang dipilih (highlight) sudah sesuai dan tidak kelebihan atau kekurangan digitnya.

Lalu, ketika bukti pengiriman itu dikirim berupa file digital (foto), berarti Anda yang harus hati-hati agar tidak salah tulis digit resi. Selalu perhatikan berulang-ulang dan pastikan Anda tidak salah dalam menginput nomor resi.

d. Nomor Resi Palsu

Hal ini adalah yang paling dibenci. Biasanya nomor resi palsu diberikan ketika Anda menjadi korban penipuan. Jadi, Anda perlu berhati-hati agar pemberian nomor resi palsu tak terjadi pada Anda.

Supaya terhindar dari penipuan, pastikan Anda sudah atau akan berbelanja di toko online terpercaya yang memiliki reputasi yang baik. Selalu hati-hati ketika Anda terpaksa berbelanja dari penjual yang menjajakan dagangannya melalui media sosial.

Jangan sampai tergiur harga miring dan membuat Anda menjadi korban penipuan ya! Menjual berbagai barang dengan harga miring adalah salah satu trik penipuan. Jadi, selalu waspada!

e. Kesalahan Pihak Pengirim

Ketika Anda menerima kiriman dari pihak lain, cobalah untuk memastikan nomor resi yang diberikan sudah benar atau belum. Jika saat dilakukan pengecekan Anda mengalami kegagalan, coba kembali tanyakan pada pihak pengiriman mengenai nomor resi yang dikirim sudah benar atau belum.

Biasanya para penjual atau pengirim paket akan mendapatkan bukti kirim secara tertulis, berupa lembaran kertas dengan nomor resi yang kemudian akan ditulis ulang serta dikirim melalui SMS ataupun WhatsApp.

Kirim Paket Cepat Jadi Penyelamat Bisnis Makanan

Live Tracking Jadi Fitur Andalan Kargo Technologies

Pengiriman barang melalui Kargo Technologies dijamin aman dan nyaman. Pasalna, Anda dimungkinkan untuk melakukan live tracking selama perjalanan distribusi dilakukan.

Jadi, buang perasaan khawatir mengenai keterlambatan distribusi dan pertanyaan “paket sudah sampai di mana?” ketika Anda menjadikan Kargo Technologies sebagai partner bisnis Anda, ya!

Lewat aplikasi Kargo Shipper, Anda bisa melakukan live tracking barang kiriman Anda kapanpun dan di manapun. Live tracking sendiri menjadi fitur Kargo Technologies karena sanggup memberikan kenyaman dan ketenangan dalam setiap distribusi.

Pemesanan Truk di Kargo Technologies Mudah

Kemudahan lain yang akan Anda dapatkan karena bekerjasama dengan kami adalah pemesanan truk yang tentunya lebih mudah. Anda hanya perlu melakukan pemesanan lewat aplikasi Kargo Shipper atau klik link di sini untuk berbicara dengan customer service kami lewat WhatsApp.

Jika Anda tidak tahu harus memesan truk jenis apa untuk distribusikan barang, Anda bisa menanyakan terlebih dahulu atau berkonsultasi dengan tim kami melalui nomor WhatsApp yang sudah tertera di atas.

Jadi, untuk apa ragu? Yuk pesan truk sekarang! Ada diskon up to 25% dengan maksimal nominal Rp150.000 loh selama bulan November!