Kargo adalah sebuah platform yang menghubungkan antara vendor dan pengirim. Pengirim dapat memposting detail muatan atau projek dan vendor akan melakukan penawaran harga melalui aplikasi Kargo Vendor dengan menawarkan harga terbaik dan melakukan pembayaran ke akun Kargo. Setelah pengirim melakukan pembayaran, muatan akan berubah status menjadi pengiriman, dimana pengirim dan vendor dapat langsung saling berkomunikasi melalui telepon/sms.
Setelah proses pengiriman selesai, vendor harus mengunggah Bukti Pengiriman melalui aplikasi Kargo Vendor. Bukti Pengiriman akan dicek ulang oleh pengirim. Pembayaran akan ditransfer ke rekening vendor jika Bukti Pengiriman telah disetujui oleh pengirim.